Доставка и оплата

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по всей России и в республику Беларусь.

Варианты доставки:

курьерская доставка (до адреса получателя) - от 280 руб.
самовывоз из пункта выдачи заказов или постамата - от 140 руб.

Со сроком, стоимостью доставки и адресами ПВЗ/постаматов можно ознакомиться при оформлении заказа.

Варианты оплаты:

Онлайн оплата на сайте банковской картой через защищенный шлюз (кэшбек +1%)
Оплата по СБП на сайте через защищенный шлюз (кэшбек +3%)
Наличными или банковской картой при получении заказа
Оплата по счету (для юридических лиц)

Условия отмены заказа, возврата товара

Отмена заказа:

Возможна отмена заказа до передачи заказа в службу доставки. Необходимо направить запрос с указанием номера заказа на электронную почту или по телефону или через форму обратной связи, указанные на сайте vertuo.ru . В данном случае денежные средства возвращаются в полном размере, плата за доставку не взимается.
Отмена заказа после передачи заказа в транспортную компанию, но не позднее доставки товара по адресу получателя заказа или в ПВЗ/постамат. Необходимо направить запрос с указанием номера заказа на электронную почту или по телефону или через форму обратной связи, указанные на сайте vertuo.ru , или по телефону сотруднику транспортной компании. В данном случае удерживаются расходы транспортной компании по приемке и обработке заказа.
Отказ от получения товара надлежащего качества при получении - по адресу доставки или в ПВЗ/постамате. Взимается плата за транспортные расходы по доставке товара.
Отказ от получения товара ненадлежащего качества. Возврат денежных средств осуществляется в полном размере. Необходима фото/видео фиксация повреждений товара.

Возврат товара:

Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" возврат продовольственных товаров , в т.ч. кофе капсул, надлежащего качества невозможен.
Просим внимательно ознакомиться с характеристиками товара и обращать на соответствие капсул Вашей кофемашине (только для системы Nespresso Vertuo) при оформлении заказа. При получении настоятельно просим проверять внешний вид товара, соответствие заказа по количеству и наименованиям.
После получения заказа претензии по внешнему виду, количеству и соответствию доставленного и оформленного заказа не принимаются. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется покупателем курьеру при доставке товара.